Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot:
Pendac Oy (Y-tunnus 1858317-9)
Särkiniementie 5 A 44, 4.krs
00210 Helsinki
Puh 09 4559 2110
Tietosuojaan ja henkilötietoihin liittyvistä asioista voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@pendac.fi
Tietosuojaseloste
Keräämme asiakkaistamme vain sellaiset tiedot, joiden avulla voimme toteuttaa mahdollisimman hyvälaatuista ja luotettavaa asiakaspalvelua. Sinulla on aina oikeus päivittää, muuttaa tai poistaa tietojasi ottamalla meihin yhteyttä soittamalla tai sähköpostilla yllämainittuihin yhteystietoihin.
Keräämme välttämättömiä tietoja vain yritysasiakkaista. Emme kerää mitään henkilötietoja luonnollisista henkilöistä koska myymme vain yritysasiakkaille. Yritysasiakkaiden kontaktihenkilöiden yhteystietoja keräämme vain sen verran kuin tarvitaan tuotteiden toimittamista ja normaalia yhteydenpitoa varten.
Henkilötietoja käytetään seuraavissa asioissa:
- Asiakkuuden ylläpitoon
- tuotteiden ja palveluiden tarjontaan
- tilausten käsittelyyn, toimituksiin, arkistointiin
- mahdollisten reklamaatioiden ja hyvitysten hoitoon
- analyyttisiin ja tilastollisiin tarkoituksiin
- kohdennetun sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
- paremman asiakaspalvelun tuottamiseen
- mahdollisen asiakasyrityksen luottotietojen tarkistamiseen
Keräämämme tiedot
Keräämämme tiedot ovat asiakkaan itsensä antamia tarjouspyyntöjen ja tilausten yhteydessä tai verkkosivujemme kyselysivujemme kautta. Kaikki tiedot jäävät vain meidän käyttöömme, niitä ei luovuteta ulkopuolisille ellei se ole tarpeellista tilauksen toteuttamista varten. Emme myy rekisteritietojamme, emmekä käytä ostettuja yhteystietoja.
Keräämme seuraavia tietoja:
Yrityksen nimi, yrityksen y-tunnus, yrityksen puhelinnumero, tilaajan nimi, tilaajan puhelinnumero, tilaajan sähköpostiosoite.
Emme kerää luonnollisista henkilöistä mitään muita tietoja kuin asiakasyrityksen yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Yritysasiakkaan laskutustiedot, toimitusosoitteet, tilaustiedot, tiedot tilatuista tuotteista.
Henkilötietojen luovutus
Luovutamme joitain välttämättömiä tietoja yh­teis­työ­kump­pa­neil­le tarvittaessa.
- tilauksen toimittamiseksi kuljetusliikkeen käyttöön
- tuotteen toimittajalle, mikäli tuote toimitetaan suoraan asiakkaalle
- perintäyhtiölle laskujen erääntyessä ja siirryttäessä perintään
- kirjanpitäjälle kirjanpitoa varten (vain yritystiedot, ei henkilötietoja)
- viranomaisille pyydettäessä
Emme siirrä henkilötietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asiakkaan etukäteistä kirjallista suostumusta.
Rekisterin suojaaminen
Rekisteri ja asiakastiedot säilytetään sähköisenä Suomessa. Asiakastietoja käsittelee henkilökuntamme ja käyttäjiä sitoo vai­tio­lo­vel­vol­li­suus. Ulkoistamme henkilötietoja tarvittaessa osittain kolmansille osapuolille, jotka täyttävät tie­to­suo­ja­lain­sää­dän­nön mukaiset velvoitteet (mainittu kohdassa "Henkilötietojen luovutus")
Tietojen säilytys
Henkilötietoja säilytetään tarvittavan ajan, pääsääntöisesti niin kauan kuin asiakkuus on voimassa.
Tarkastusoikeus
Olet aina oikeutettu
- tarkistamaan tallentamamme henkilötiedot
- pyytämään tietojen oikaisemista / korjaamista
- pyytämään tietojesi poistamista, mikäli tietojen käsittely ei ole tarpeellista
- vastustamaan henkilötietojen käisttelyä, mikäli koet että se ei ole tarpeellista
- kieltää tietojesi käyttö suoramarkkinointiin.
Oikeuksiesi käyttämistä varten voit olla aina yhteydessä meihin puhelimitse tai sähköpostitse.
Tietosuojaselosteen muuttaminen
Pidätämme oikeuden muuttaa tie­to­suo­ja­se­los­tet­ta tarvittaessa.
Pendac Oy
Helsinki